Política de envío

Política de Envío y Devoluciones

En Annes Home, trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por ello, queremos informarte claramente sobre nuestras condiciones de envío y devoluciones:

Envíos

1. Zonas de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
2. Tiempo de Entrega: Los plazos de entrega oscilan entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
3. Costos de Envío: Los costos se calcularán al momento de finalizar tu compra y dependerán del destino y el peso del pedido.

Devoluciones

En caso de que necesites devolver un artículo, por favor, ten en cuenta las siguientes condiciones:

1. Plazo de Devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para gestionar tu devolución.
2. Condiciones del Producto:
   • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, y en su embalaje original.
   • Es imprescindible incluir todos los accesorios, etiquetas y documentación correspondientes.
3. Gastos de Envío en Devoluciones:
   • Responsabilidad del Cliente: Los costos de envío derivados de la devolución serán asumidos por el cliente.
   • Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el producto llegue correctamente a nuestras instalaciones.
4. Reembolsos:
   • Una vez recibido y revisado el producto, procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
   • El reembolso cubrirá exclusivamente el importe del producto.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de productos personalizados, artículos en oferta, o productos que presenten daños por uso inapropiado.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de:

📞 (+34) 667 580 684

✉️ info@anneshome.es

📸Instagram: anneshome.es